Kundenbetreuung
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Kontakt
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Bestellungen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, wie es Ihnen beliebt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können mit iDEAL, Bancontact, Kreditkarte, PayPal, Klarna (Post-Pay) und anderen gängigen Optionen bezahlen.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sie haben keine E-Mail erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam oder kontaktieren Sie uns.
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Niederlande: 4,50 €.
- Belgien: 8,50 €.
- Deutschland/Frankreich: €13,50
- Kostenloser Versand ab 100 € in NL und BE.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen, die werktags vor 16.00 Uhr eingehen, werden - sofern vorrätig - noch am selben Tag versandt.
Welcher Spediteur wird meine Bestellung zustellen?
Wir versenden über Transmission, Trunkrs und DHL. Bei Premium Assembled Delivery liefern unsere eigenen Monteure Ihre Bestellung persönlich aus.
Rückgabe
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Wie hoch sind die Kosten für Rücksendungen?
- Paket: 4,50 €.
- Palette: €95,00
- Im Falle von beschädigten oder falschen Produkten ist die Rücksendung kostenlos.
Wann werde ich mein Geld zurückerhalten?
Innerhalb von 5 Arbeitstagen, nachdem wir das Produkt in gutem Zustand erhalten haben.